Incluido en todos los planes, sin costo extra
La NOM-035-STPS-2018 pide prevenir los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Con RAYA+ te ayudamos a cumplir desde la app de tu equipo: política, evaluación, plan de acción y registros, sin cuestionarios en papel.
Qué exige la NOM-035
Aplica a todos los centros de trabajo del país. Lo que te toca hacer depende de cuántos trabajadores laboren en cada centro.
Una política por escrito, implantada y difundida, que contemple la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la prevención de la violencia laboral y la promoción de un entorno organizacional favorable.
Identificar a los trabajadores que presenciaron o sufrieron un acontecimiento traumático severo durante o con motivo del trabajo y canalizarlos a atención clínica (Guía de Referencia I).
Aplicar cuestionarios para identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y, en centros de más de 50 trabajadores, evaluar el entorno organizacional. Al menos cada dos años.
Adoptar medidas de prevención y control, contar con mecanismos seguros y confidenciales para quejas y denuncias de violencia laboral, y difundir la información a los trabajadores.
Llevar registros de los resultados y de las medidas de control adoptadas, para tenerlos a la mano ante una inspección de la STPS.
Guía de Referencia I
La Norma no les exige aplicar el cuestionario de factores de riesgo.
Guías de Referencia I y II
Se repite al menos cada dos años.
Guías de Referencia I y III
Se repite al menos cada dos años.
Las Guías de Referencia son un complemento de la Norma y no son de cumplimiento obligatorio. Esta página es un resumen informativo: consulta el texto oficial en el Diario Oficial de la Federación.
Cómo te ayuda RAYA+
El módulo NOM-035 vive en la misma app y el mismo portal que ya usa tu equipo.
Difunde la política de prevención y recaba la firma de enterado de cada colaborador.
Detecta a quienes vivieron acontecimientos traumáticos severos (Guía de Referencia I) y canalízalos a valoración clínica.
Tu equipo contesta desde la app móvil la Guía de Referencia II o III, según el tamaño de tu centro de trabajo.
Consulta resultados por categoría y dominio con su nivel de riesgo: nulo, bajo, medio, alto o muy alto.
Convierte los resultados en acciones con responsables y fechas, y da seguimiento hasta cerrarlas.
Sigue el checklist de cumplimiento y consulta los registros listos para una inspección de la STPS.
Confidencialidad
Para que las respuestas sean honestas, la evaluación está pensada para proteger a quien contesta.
Más sobre cómo tratamos los datos en nuestro aviso de privacidad.
Preguntas frecuentes
Es la Norma Oficial Mexicana de la STPS sobre factores de riesgo psicosocial en el trabajo: identificación, análisis y prevención. Establece los elementos para identificar, analizar y prevenir esos factores y para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo. Se publicó en el Diario Oficial de la Federación el 23 de octubre de 2018.
A todos los centros de trabajo del país, con obligaciones distintas según cuántos trabajadores laboren en cada uno: hasta 15, de 16 a 50, o más de 50.
La Guía I es un cuestionario para identificar a los trabajadores que vivieron acontecimientos traumáticos severos y requieren valoración clínica. La Guía II sirve para identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial en centros de 16 a 50 trabajadores. La Guía III suma la evaluación del entorno organizacional y es para centros de más de 50. Son un complemento de la Norma y no son de cumplimiento obligatorio: puedes usar otro método que cumpla lo que la Norma pide. RAYA+ usa la Guía II o III según el tamaño de tu centro de trabajo.
La Norma pide realizar la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno organizacional, al menos, cada dos años.
No. Los colaboradores contestan desde la app móvil y el portal de RAYA+ nunca muestra quién contestó qué: solo presenta resultados agrupados por categoría y dominio.
Con el canal de denuncias de RAYA+: los reportes pueden ser anónimos o con nombre, llegan al comité de ética y quien denuncia puede darles seguimiento con un folio.
No. El módulo NOM-035 está incluido en todos los planes de RAYA+, sin costo extra. Puedes ver los precios en la sección de planes de la página principal.
No. RAYA+ facilita y te ayuda a cumplir con las obligaciones de la NOM-035, pero no otorga certificaciones ni garantiza el cumplimiento: las obligaciones son de tu empresa. Para dudas legales, consulta a un especialista.
Arma tu plan, configura tu empresa y activa tu cuenta hoy. El módulo NOM-035 va incluido en todos los planes.
RAYA+ te ayuda a cumplir con la NOM-035, pero no otorga certificaciones ni garantiza el cumplimiento: las obligaciones son de tu empresa.